如何不声不响，改变了对方的行为？

生活都是由无数鸡毛蒜皮的日常琐事构成。然而，正是这些日常琐事，往往成为我们关系里的炸弹。

例如，当你辛辛苦苦工作了一天，回到家打开门的一瞬间，看到地上的纸巾，再看看那个空着的没有套垃圾袋的垃圾桶，你突然非常愤怒，指责对方：为什么家务全是我来做？上次我们不是说好了吗，这些随手的小活儿，你能帮忙分担一些吗？

面对这些情况，大多数人的下意识反应，就是“说”：要么责骂对方，要么试图讲道理。

然而，很多人却发现，“怎么跟你说了一百遍了，你还是改不掉？”

类似的问题，在育儿情境下也非常常见。

很多家长想要孩子养成某种习惯、改掉某些行为（例如，把自己的文具收拾好放进书包里），动之以情晓之以理，但是孩子就是油盐不进、刀枪不入。结果有的家长气得七窍生烟，恨不得把孩子塞回去重头再来。

那么，问题出在哪儿呢？ 为什么你美好的愿望，总是事与愿违，为什么对方好像和你对着干似的，总是改不掉某些习惯和行为呢？

问题，也许出在你尝试用“说”的方式解决问题。

在我们过去的教育里，我们确实在绝大多数时候，都是靠语言的方式来理解世界。例如，当我们想到学习，我们第一时间会联想到书本、课堂，而非观察老师如何做人做事。

当我们长期习惯用言语的方式来理解世界时，这个惯性会直接影响到我们改造世界——我们也尝试用“说”的方式，解决问题。

于是，就有了开篇的这些经典情境了。

然而，比起语言，非语言的影响，反而会更潜移默化、更高效率地达成目的。

这里，最容易被大家忽略的，是“空间”对人的影响。

事实上，在大量的实证研究中，已经证实了空间对人的影响：

例如，

在层高更高的室内，我们的创造力会更好了；

当办公室采取开放式工位时，大家的交流更多，但与此同时，这种破坏隐私性的做法，又会影响大家的情绪与工作积极性；

当环境里有更多“软性景观”——如阳光、绿植、花卉、软萌的小动物时，我们的更容易无意识沉浸在这些小确幸里，获得更好的休息效果；

而在生活里，空间对人的行为的约束，也无处不在。

例如，很多公共空间的椅子，例如咖啡厅，会特意设计得让你“久坐不适”，避免让你长期逗留，影响客流量。

例如，不少公园将大门改造成开放式（即没有固定的公园入口）后，公园的人流量增加了。

那么，在生活里，我们如何利用“空间”的力量，帮助我们悄无声息地调整情绪，改变行为呢？

如果你也有这方面的困扰，接下来的内容不容错过：

所谓“自留地”，指的是每个人的私人空间。这里很关键的操作是——给每个家人安排一个专属空间 。在这个空间里，TA有绝对的话语权。

自留地的形式有很多，有的是个人的秘密基地，例如小孩子的帐篷；有的是个人的休息乐园，例如一个专门喝茶的桌子；有的是个人的乐趣小天地，例如一个阳台的植物角。

实际上，私人空间对一个人的情绪健康影响非常大，这主要是因为私人空间满足了我们“私密性”的需求。

心理学家奥尔波特（Altman）指出，私密性是个体对他人接近自身或自身所属团体的选择性控制，它并不简单地意味着远离他人，而是一种能动的界限控制过程，通过这一过程，个体控制着与谁进行互动，以及何时、以何种方式进行这种互动。

换言之，私人空间给予了人控制感——控制别人进出自己私人空间的权力。这是我们自我边界感的重要来源。

此外，私人空间能够帮助我们缓冲和消化掉情绪和压力。例如，我们常说的“我要静静”——这其实就是一个人处在情绪低谷时，需要一个人独处，减少干扰，整顿自己。

有一些做法，尤其不尊重私人空间。例如，有的家庭，某一个家庭成员的掌控感特别强，会对家里的每个角落都有话语权。例如，每个物品要怎么摆放，每个角落不能有脏乱，都要以他的个人意志为准则。这时候，家里的成员要么跟他发生顶撞，要么敢怒不敢言，阳奉阴违，甚至放弃抵抗，用退缩的方式，什么都不管的方式来应对掌控者的一切指令。

所以，当关系里任意一方感到自己空间被侵犯时，它实际上感到“自我”也被冒犯。

每个人的需求都不同，而且对私人空间的尺度有点不同。有的人需要更大的范围，有的人需要更小的范围。

不管怎样，尊重彼此的空间边界是第一步，有了这个第一步，我们反而能更好的调整彼此的情绪，让我们更愿意以更开放的心态，理解对方的观点，做出行为的妥协。

所谓专区专用，指的是将空间划分为专用的功能空间。

例如，如果你想让小孩多读书，那么你可以在家里布置一个专门的阅读角。不管是孩子自己读还是你陪伴他一起读，你们都来到这个阅读角里。这样，空间与行为之间，形成了一个“心理缔约”——只要我来到a，我就做行动A。

实际上，我们对于空间的界定，就是基于行动的。 例如，中国人的餐桌，对大多数中国人而言，绝不仅仅是吃饭这么简单，更是大家交流感情、分享生活的生活空间。

再例如，星巴克，它表面上在卖咖啡，实际上却是兜售“第三生活空间”——当你想和朋友、和客户谈点事情的时候，当你想从繁忙的牢笼中短暂喘息的时候，当你想一个人静静的时候，你可能就会想到去星巴克坐一坐。

所以，空间对行为的影响，不只体现在物理约束，更是体现在心理约定。

因此，我们可以逆向利用这个规律——当我们想引导对方做出某个行为时，我们首先要做的，也许不是和对方唇枪舌战，而是调整空间，让空间自然而然地引导对方的行为。

前面我们已经了解到，我们需要有“自留地”，也可以利用“专区专用”的方式，引导行为。那么接下来的问题是，如何让我们这些目标，在实操层面上发挥应用的功能？例如，如何让对方面对我“自留地”时能知难而退，或者当自己进入功能专区时，确实在做该区域的目标行为，而不是做了其他事情？

所以，这里给大家介绍一个实用tips：在空间里陈设重要的标志物，这些标志物会暗示这个空间的主人、身份、目的等。举几个例子：

- 阅读角：书架和书籍；

- 大学生宿舍自己位置：崇拜的偶像的海报；

- 咨工作办公室：各种专业相关的书籍、证书、物料等。

- 在私人办公桌上：家人的照片；

大家千万不要小看这些标志物的作用。心理学上已有实证证明，当我们处在有更多自己标志物的空间时，我们更容易做出符合自己利益、从自己需求出发的决策。

换言之，领地里的标志物，能够潜移默化地调节个人情绪，影响行动。

02 小结

美国心理学家芭芭拉·特沃斯基（Barbara Tversky）在《行动改造大脑》一书中，提出“空间思维，是所有思考的基础”。

实际上，空间对人的影响之大，远远超出我们觉察到的生活经验。

因此，巧妙地利用“空间-人”的规律，往往能给我们带来意想不到的惊喜。

就像我在“放弃思考，问题却解决了？”这篇文章里提到的，有时候放弃用“认知思考”的方式来解决问题，反而让问题迎刃而解了。

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作者信息

编辑 / 鲸鱼

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